Dernière mise à jour : 12 mai 2026
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1. Statut de Revendeur Autorisé et Canal de Distribution
- Canal de Distribution Indépendant : Ce Site agit explicitement en tant que revendeur autorisé et affilié professionnel de la marque CoreGLP®.
- Rôle d’Intermédiation : Nous mettons à votre disposition une interface de commande optimisée. Nous ne fabriquons pas, ne testons pas et ne stockons pas directement les produits dans nos locaux. La responsabilité légale liée à la conformité, à la sécurité et à la qualité des articles incombe exclusivement au fabricant/vendeur final.
2. Commandes, Paiements et Modifications
- Fenêtre de Modification Strict : En raison d’un système d’intégration logistique automatisé, vous disposez d’un délai maximal de une (1) heure après la validation de la commande pour demander une modification ou une annulation. Passé ce délai, aucune modification ne pourra être traitée sur l’expédition en cours.
- Tentatives de Paiement Échouées : En cas d’échec technique lors du traitement de votre transaction, vous nous autorisez à effectuer de nouvelles tentatives automatiques de débit sur le même mode de paiement pendant une période maximale de trente (30) jours calendaires.
3. Expédition, Logistique Reversée et Coûts de Retour
- Délais de Livraison : Le traitement des commandes prend 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison estimés vers la France et la région DACH varient généralement entre 2 et 14 jours ouvrables.
- Logistique Reversée : En cas de retour conforme (produits non ouverts uniquement), l’utilisateur doit organiser et payer lui-même son étiquette de transport de retour vers les hubs logistiques partenaires désignés (tels que les centres de tri 4PX ou entrepôts affiliés).
- Livraisons Refusées : Si un colis est refusé par le client à la livraison sans accord préalable via la procédure officielle, des frais de gestion administrative et logistique s’élevant jusqu’à 30 € seront déduits du remboursement.